ネットスーパー事件簿mini ーしくみを知るー

とても便利なネットスーパー。

今まで何度か、注文した商品が入ってない事がありました。
92円のチョコとかカレー粉とか・・・。
注文した商品が売り切れていて、無い場合は「欠品代替品 可」という契約を選択しているので
代替の場合は電話が来ます。
納品書に記載があって、入ってないのは明らかに店舗側のミス、入れ忘れです。
まぁーその日に必要な物じゃなかったり、メニューを変えたりすればすむ事なんで
忙しいんだろうな~とそれ程気にしていませんでした。
すぐ電話して、入ってなかったと言います。
さすがに、その日には持ってきてくれません。
申し訳ございません、本日の配達便に空きがありませんので明日以降、配達でもよいでしょうか?と聞いてきます。
ここで強固に今日持ってきてくださいと言えば、恐らく持ってきてくれるのでしょうが
やりとりが面倒なので、言うがままです。
当日、受注してから商品を揃え配達・・・さぞ大変でしょう。想像がつきます。
配達の方は、殆ど年配の方です。
ふと、2個目のパートを探している私はこう考えます。時給いくらなんだろう?
ネットスーパーは受注→ 商品ピッキング→ 梱包→ 配達かと思われますが、
各々、別の人が担当しているのだろうな・・・と思っていました。
どうやら、商品ピッキングから梱包までは同じ人が担当するようです。
実は、ネットスーパーのパートの面接にも行っていたので判明しました。
たまたま、買い物に行ったときに、伝票らしき物を見ながら、エプロンをして買い物カゴを持って店内をウロついてる人を見かけた事があり。
これは、まさしくネットスーパーのピッキング人だ~とすぐ分かりました。
で、楽しそうな仕事だな~と思い応募した次第です。
パートかけもちなので、時間的に難しいかな・・・とは思ったのですが、やはりあちらもそう感じたようで・・・後日、不採用の通知が届きました。|ω・`)
今までパートの面接は数々受けてきましたが、ここが一番キチンとした面接でした。
さすが大手だな~と思いました。履歴書は返してくれませんでしたが・・・。グスン
伝票を見ながら、店内をかけまわり商品を揃える→冷凍・冷蔵・常温・日用品など種類ごとに梱包。
重い物もあるので、大変ですよ。と面接の方がおっしゃってました。
梱包も1人でするのか~。お店によっても違うかもしれませんが・・・
配達の方は、梱包された商品を配達するだけ・・・
玄関で商品を渡し、商品と合計金額が記載してある伝票(納品書兼領収書)に受取印をもらう。
商品は買い物カゴあるいは、レジ袋にある程度まとめて届きます。
こちらは、常温です、こちらは冷凍品ですとか言いながら渡されます。
配達の方も伝票を確認して渡している訳ではないので、おそらく何が入っているのか全ては把握していない事は明らかです。
カゴ・レジ袋ごとだと、数は4~5個程度ですが、商品は5000円前後の物なので商品数は
20~30個あります。
ありがとうございました。また、ご利用ください・・・といって数分で玄関ドアは閉まります。
それから、商品を冷蔵庫に入れたりするのですが、その時はいちいち私も伝票を見ながら確認はしません。が・・・その日にネットで商品を選んで購入しているので、ある程度頭の中に商品を覚えています。あれ?  チョコ入ってない?→ 伝票確認 入ってな~い→ 電話。
こんな作業が数回ありました。たま~に、あれ? チョコ入ってない?→ 伝票確認 注文するの忘れた!
ってものあります。(=∀=) こちらの方が多かったりする?(*ノェノ)
そうなんです。実際に商品を見て買い物カゴに入れる訳では無いので、カートに入れるボタンを押し忘れする事多いです。商品は見てるけどポチッと押してないんですね。
それと、グラムとかも確認してないので、小さい砂糖買ってしまったとか・・・。
うわ、こんなに大きかったのが! とか(°_°)
画面上での買い物あるあるですかね(#^.^#) 私だけかしら・・・。
配達までは、こんなしくみかな~と把握。私の個人的な想像も入ってますが・・・。
現金での支払とカード払いの選択があるので、配達時に現金のやり取りがあれば
配達の方もまた、大変ですよね。私は面倒なのでカード払いです(〃▽〃)
次回はある程度のネットスーパーの仕組みを知った私に起きたちょっとした事件を書きます~♪
いいのか?  ネットスーパー的なお話であります。

コメント

タイトルとURLをコピーしました